本报讯(李静)在人口老龄化持续加深的背景下,市第一人民医院创新推出护理延伸服务,将专业医疗护理从病房延伸至患者家中,精准对接居家老年人群健康照护需求,以规范化流程与温情化服务,既提升了老年人在熟悉环境中的生活质量,也为家庭照护者减轻了负担,成为推动医疗资源下沉、完善居家养老服务体系、优化健康领域营商环境的一项务实举措。
针对居家老人“看病难、护理难”、家属“照护负担重、专业能力不足”等现实问题,市第一人民医院通过上门服务,让老年人在家中即可获得专业照护,有效缓解家庭照护压力,实现了医疗资源与居家需求的高效对接。为确保服务质量与安全,医院坚持标准化流程先行,在服务开展前充分告知内容、操作规范及风险事项,取得家属明确知情并签署同意书后执行,针对留置胃管等专业技术操作严格遵循医疗规范,建立起可追溯、可监督的服务管理机制,为服务的规范化、可持续发展提供了制度保障。
专业护理从机构走向家庭,既是人文关怀的延伸,也体现了医疗服务的温度。医护人员俯身专注为老人提供照护,口罩遮不住眼神中的认真与温柔,从操作细节到情感关怀,让居家老人感受到“医”与“护”的双重守护。护理延伸服务的开展,使老年人在家中就能享受到与院内同等质量的专业护理,有效减少了非必要住院和往返奔波,降低了家庭照护成本。家属在兼顾工作的同时,也能放心将老人托付给专业团队,实现了“医”“护”有效融合。
该服务模式的创新,在提升老年群体生活质量的同时,也助力构建更加规范、透明、可持续的居家养老服务市场环境,实现了民生保障与营商环境的良性互动。
