史金

三月春风暖人心，雷锋精神永传承。在今年“学雷锋志愿服务月”期间，嘉峪关市各新时代文明实践所（站）聚焦“一老一小”、困难群众、特殊群体，以精准化、精细化的志愿服务，生动践行新时代雷锋精神，让文明实践的温暖触角延伸至千家万户，为城市文明注入持久活力。

“五色”队伍精准发力，专业服务彰显特色

为提升志愿服务的专业化与精准度，我市各社区积极整合资源，组建特色鲜明的“五色”志愿服务队伍。

“先锋红”政策宣讲队：深入楼院、广场，用通俗易懂的语言宣讲党的惠民政策、法律法规，让党的创新理论“声”入人心。

“关爱金”互助友爱队：重点为高龄独居老人、残障人士等提供陪伴照料、代办代购等暖心服务，将细致关怀送到居民家中。

“和谐蓝”民主法治队：开展反诈防骗、矛盾纠纷调解、法律援助等工作，守护社区平安和谐，筑牢基层治理防线。

“生态绿”物业环保队：引领居民垃圾分类、文明养犬，参与小区绿化美化、卫生清扫，以实际行动换来居住环境“大变样”。

“活力橙”文化传承队：组织开展传统技艺体验、节日文化活动，丰富居民精神文化生活，滋养社区“精神家园”。

这种分类施策的模式，确保了服务供给与群众需求的精准匹配，形成了社区志愿者为主体、党员志愿者为中坚、专业志愿者为补充的多元格局。

智慧平台快速响应，供需对接高效顺畅

全市各新时代文明实践中心、所（站）积极深化“居民点单、社区派单、志愿者接单”的服务模式。通过线上智慧云平台与线下社区联络点，居民可便捷提出服务需求。实践所（站）快速响应、精准派发，由具备相应专长的志愿者或服务队对接，实现志愿服务的高效流转。这种精准对接使得义诊、义剪、政策宣传、家电维修等服务“接地气”、受欢迎，居民满意度高达98%。专业的医疗团队、维修志愿者等发挥专长，确保了服务质量，切实为居民带来了便利与实惠。

常态长效融入日常，雷锋精神遍地开花

我市坚持将学雷锋活动深度融入日常、化作经常，推动志愿服务常态化、长效化。各实践所（站）围绕群众日常所需，在开展便民服务的同时紧密结合基层治理需求，广泛动员社区、学校、企事业单位志愿者，常态化参与小区环境整治、楼道杂物清理、“飞线充电”治理、文明交通劝导等活动。

通过持续深入的文明实践活动，“有困难找志愿者、有时间做志愿者”在我市已蔚然成风。从一个人到一群人、从一个新时代文明实践阵地到整座城市，雷锋精神在传承中焕发新时代光彩，转化为服务群众、奉献社会的实际行动，为更高水平的文明城市创建注入了源源不断的温情与力量。