本报讯（融媒体中心记者潘霞）近日，我市“智慧物业监管平台”正式上线，为城市物业管理注入新活力。这一平台由市房产服务中心主导搭建，旨在运用数字技术进一步提升我市物业管理服务智能化水平，加强对物业服务活动的监督管理，畅通业主沟通渠道，提升居民生活品质。
该平台具备多项实用功能，业主通过手机小程序，就能便捷缴纳物业费，在线提交报修申请，还能随时投诉建议并跟踪处理进度，极大提升了服务效率。物业服务企业则可在平台实时更新服务记录，让工作透明化，接受业主监督，借助平台的智能数据分析，也能为企业决策提供有力支撑。对监管部门来说，通过平台能远程监管全市物业项目，精准发现问题并督促整改。
为确保平台顺利运行，市房产服务中心已组织相关培训，帮助物业人员熟悉操作，同时设立在线反馈渠道，及时答疑解惑。“智慧物业监管平台”的上线，标志着我市物业管理进入智能化新阶段，市房产服务中心将持续优化平台，拓展功能，致力于为广大市民打造更美好的居住环境。