本报讯(融媒体中心记者潘霞 通讯员李媛媛)过去,公租房承租人办理续租手续时,需携带核查表在多个部门间往返核查个人信息。如今,这一“来回跑、多次跑”的繁琐流程已成为历史。近日,市数据局与市房产服务中心联合出台了《“公租房办理”部门信息联合查询工作制度(暂行)》。通过跨部门协同机制,大幅简化了续租流程,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”的目标,赢得了办事群众的一致好评。
自7月初制度实施以来,已为86户保障家庭完成了预约核查。承租人办理续租时,无需亲自前往各部门核查信息,只需通过电话或窗口进行预约即可。预约一经确认,市保障性住房管理服务中心将联合房产、车辆、公积金、人社、市场监督管理及不动产登记中心等多个部门,对承租人的相关信息进行全面联合核查。核查工作结束后,对于符合续租条件的住户,工作人员将第一时间电话通知其办理后续手续;对于不符合续租条件的住户,工作人员也会通过电话告知具体情况,耐心解读相关政策,并协助其妥善处理限期退房的各项事宜。
此次跨部门协同合作,是我市优化公租房管理服务的重要举措。此举不仅简化了办理流程,节省了群众的时间和精力,更彰显了政府部门以群众为中心的服务理念。市房产服务中心将持续深化部门协同,不断优化公租房服务流程,竭力为群众提供更加便捷、高效的服务。
