张莉莉

近日，利民小区一楼的居民们迎来了一件暖心事：一楼楼梯间新安装的安全扶手如同给老楼增添了“温暖臂膀”，让居民进出更安心。一个个“爱心扶手”不仅托起了老年居民“稳稳的幸福”，更见证了社区党委牵头，互联共转单位、社区居委会、退休老党员、居民代表共商共建的基层治理新实践。

问题从楼道里“长”出来

“我年龄大腿脚不好，每天下楼得扶着墙慢慢挪”，81岁的独居老人陈奶奶曾向网格员反映。利民小区是老旧小区，房龄近40年，一楼楼梯间普遍未安装扶手，老年人及残疾人出行，到一楼就得扶着墙走，缺失的扶手成了悬在居民心头的“安全隐患”。网格员在“五色服务”走访中收集到这一诉求后，经社区党委深入调研，立即将“扶手工程”列为“我为群众办实事”重点项目。

力量在协商中“聚”起来

社区党委充分发挥“大党委”机制优势，联动市水务局、酒钢宏晟电热公司、嘉恒物业公司等互联共转单位开展现场调研，确定科学安装方案；退休老党员组建“银龄监督队”，全程跟踪材料选购与施工质量；社区居委会及居民代表成立“楼院议事会”协商扶手材质、高度、防滑处理及确定扶手安装的楼栋等细节，测量了10位老人的手部支撑高度，确保安装既符合建筑规范，又考虑到特殊群体需求。同时，居委会成员也积极贡献力量，捐助扶手并参与协商议事及安装工作。

温暖在共建中“显”出来

酒钢宏晟电热公司及嘉恒物业公司10余名党员及居委会成员、社区网格员顶着烈日投入施工，选取需求强烈的一楼楼梯间安装爱心扶手20个。“看着扶手一个个上墙，我打心眼里为这些老人感到高兴！”参与安装的居委会成员笑着说道。随着最后一个扶手的安装完成，这些一楼楼梯间也实现了“适老化改造”。

效果在机制中“立”起来

如今，每处扶手由社区居民委员会牵头，联合物业进行日常维护，并发动就近党员进行巡查，协助发现问题及时处理，并对不文明使用行为进行劝导。这些扶手托住的是民心，立起的是信任。社区同步建立“银龄关爱清单”，通过“群众点单-组织派单-党员接单”模式，已解决小区安装路灯、小房通电、口袋公园建设、无障碍坡道改造等民生问题12件，让“问题清单”变成居民的“幸福清单”。利民社区将持续深化“党建+民生”模式，让基层治理的“幸福接力棒”持续传递。