本报讯（杨慧）近日，嘉峪关市政务服务中心举行“政务体验官（监督员）”聘任仪式，聘请来自餐饮、建筑、交通运输等行业的10名企业精英担任政务体验官和监督员，以“企业视角”审视政务服务全流程，推动以慧眼察实情，以匠心献良策，助力政务服务环境持续优化。

政务服务是政府与企业群众之间的桥梁，是优化营商环境的前沿阵地。近年来，市政务服务中心通过持续推进“高效办成一件事”“综窗改革”“三减一优”（减环节、减材料、减时限、优服务）流程再造等一系列改革措施，积极提供延时预约、帮办代办、兜底服务等贴心举措，有效提高了全市政务服务能力，让群众办事更便捷、企业办事更高效。然而，办事流程不优、体验不佳等问题依然存在，服务质量与企业群众的期盼仍有差距。

此次聘任政务体验官（监督员），旨在通过社会力量的参与，更全面、深入地发现政务服务中的问题，推动政务服务不断改进和完善，相信在社会各界的共同努力下，政务服务的“窗口”一定会更明亮，企业群众心中的“幸福感”一定会更充盈。