本报讯（张璐）3月20日，一幕温暖的场景在医院病房内上演。市不动产登记中心的工作人员为一位突发疾病的老人，提供了上门办理无公证继承业务的暖心服务，将原本预约在6月4日的业务提前加急办理，解决了老人一家的燃眉之急。

权利人一家此前按正常流程预约了6月4日办理不动产无公证继承业务，然而，老人突发疾病，身体状况急转直下，使得房产过户一事变得十分紧迫。不动产登记中心在了解到这一特殊情况后，立即启动绿色通道，协调安排工作人员，于3月20日赶往医院。

在病房中，面对身体虚弱的老人，工作人员始终保持耐心与专业，详细为老人和家属讲解业务办理流程、所需材料以及相关注意事项，在确认老人意识清醒且真实意愿表达后，指导他逐一填写相关表格，并耐心询问核对。每一个步骤，工作人员都严谨细致，确保业务合法合规；每一次沟通工作人员都轻声细语，给予老人和家属充分的关怀与安慰。由于涉及法律和财产权益，工作人员在确保高效办理的同时，严谨细致地完成每一个步骤，让老人和继承人放心。

此次上门服务，不仅是一次业务办理，更是不动产登记部门纵深推进“三抓三促”行动，践行“便民、利民、为民”服务宗旨的生动实践。相关部门将持续优化服务，为群众提供更多有温度、有速度的贴心服务。